학습/코칭

[통계학과] 데이터 전문가 '데이터 마이너'가 뜬다!

전 분야에서 필요로 하는 만큼 수요 많아



통계학은 연구기관, 민간기업, 정부기관 등 다양한 분야에서 중요하게 여겨지고 있는데다, 특히 컴퓨터를 응용한 통계학의 범위가 넓어짐에 따라 그 수요가 더욱 증대되고 있다. 


온라인 서베이가 점차 활성화되면서 통계 및 설문 조사원의 업무는 많은 부분 전산시스템으로 대체되고 있으나, 여전히 통계결과를 분석하고 조사 목적에 맞게 가공하는 작업이 필요하다. 통계학과를 졸업하면 어떤 분야로 진출할 수 있을까?



데이터마이너


“특정 목적을 위해 데이터를 분석/관리하는 전문가”

분석목적에 따라 필요한 형태로 데이터를 분석하고 관리하는 업무를 수행한다.


어디서 어떤 일을 하나요?


진출 분야

공공기관, 기업, 금융기관, 카드사, 백화점, 통신사, 의료기관, 비즈니스인텔리전스(BI)업체 등의 마케팅이나 고객 관리 담당 부서 등


하는 일

· 사용자의 요구를 분석하여 논리 모델을 구성

· 물리 모델을 사용해 데이터베이스에 반영하는 단계별 데이터 모델링을 지원

· 업무별 데이터 모델링 템플릿을 작성

· 향상된 SQL(structured query language)튜닝, 인덱스설계 및 각종 옵션 등을 선택

· 각종 데이터베이스 관련 교육을 통해 데이터 전환계획서를 작성

· 데이터전환 샘플 프로그램 작성 및 개선 방안을 강구하며 각종 데이터베이스 모델링 방법론 정리


NCS 능력단위

데이터베이스 요구사항 분석 / 논리 데이터베이스 설계 / 물리 데이터베이스 설계 / 개념데이터 모델링 / 데이터베이스 구현 / 데이터베이스 성능확보 / SQL활용 / 데이터 전환 / 데이터 품질관리 / 데이터 표준화


어떤 특성이 필요할까요?

[성격·흥미·가치관]

성격 분석적 사고 | 혁신 | 적응성 | 융통성 | 성취 | 노력 | 리더십

흥미 관습형(Conventional) | 현실형(Realistic)

가치관 개인지향 | 자율 | 다양성 | 성취 | 지적 추구


[능력·지식]

업무수행능력 논리적 분석 | 전산 | 수리력 | 범주화 | 추리력

지식 경제와 회계 | 경영 및 행정 | 공학과 기술 | 수학 | 영업과 마케팅


직업 전망은 어떤가요?


변수가 많고 예측이 어려운 현대 비즈니스 환경에서는 쏟아지는 정보 속에서 정확한 분석을 통해 가치 있는 정보만을 골라 의사결정을 내리는 것이 기업의 성패를 좌우 하는 중요 요소이기 때문에 데이터마이닝의 수요가 나날이 늘고 있고, 데이터마이너를 찾는 일자리도 점차 증가할 전망이다.


데이터마이닝이 기업 운영에서 확고한 투자 대비 효과가 있기 때문에 많은 기업이 데이터 마이닝을 도입하고 있는 추세이며, 특히 고객관리(CRM) 분야에서 고객에 대한 다양한 분석을 통해서 고객의 취향과 구매 패턴을 알 수 있고 이를 바탕으로 더 효과적인 마케팅 프로그램을 전개할 수 있어 더욱 각광 받고 있다.


어떻게 준비하나요?

데이터마이너는 통계적(수학적)인 방법으로 자료를 분석하기 때문에 데이터마이너가 되기 위해서는 기본적으로 수리·통계학적 지식이 필요하며, 더 나아가 방대한 자료를 처리하기 위한 컴퓨터 프로그래밍 언어에 대한 이해도 필요하다.


따라서 데이터마이너의 상당수는 통계학 전공자이고 그 외에 산업공학, 경제학, 수학, 경영학을 전공한 사람도 많다. 뿐만 아니라 데이터를 의미 있는 정보로 만들기 위해서는 해당 산업이나 관련 분야에 대한 깊이 있는 통찰력도 필요하기 때문에 통계학, 컴퓨터공학, 경영학적 지식을 하나라도 갖춘 뒤 지속적인 자기 계발을 하는 것이 중요하다.


데이터마이너가 되기 위한 자격증은 특별히 없고 전공에도 큰 제한이 없지만 SAS 코리아에서 주관하는 SAS 국제공인자격증을 취득하는 것이 유리하다.


관련직업

빅데이터분석가, 데이터베이스관리자, DW전문가, CRM전문가, 마케팅담당자, 통계 (리서치)컨설턴트 등



통계 및 설문 조사원


“설계된 조사/설문내용을 바탕으로 실제 사회(여론)조사를 수행하는 조사원”

조사연구원이 조사계획에 의거하여 제작한 설문지를 조사감독원의 지시에 따라 설문조사해 설문지를 완성한다.


어디서 어떤 일을 하나요?


진출분야

공공기관, 기업체, 백화점, 방송국, 조사전문기관 등


하는 일 

· 조사감독원이 제시한 조사대상자 혹은 조사 집단을 직접 방문하여 조사연구원이 작성한 설문지나 보기 카드를 제시하거나 특정상품및 특정인쇄물 등을 활용하거나 전화를 통해 조사연구원이 작성한 설문지를 읽어주는 등 조사감독원의 지시에 따라 설문조사를 수행한다.

· 최종적으로 완성된 설문지를 조사감독원에게 제시한다.


NCS 능력단위

고객 데이터 관리 / 고객분석 / 고객관리 실행 / 성과평가 / 자료처리


어떤 특성이 필요할까요?

[성격·흥미·가치관]

성격 인내 | 협조 | 적응성 | 융통성 | 사회성 | 성취 | 노력

흥미 사회형(Social) | 탐구형(Investigative)

가치관 다양성 | 개인지향 | 지적 추구 | 애국 | 자율


[능력·지식]

업무수행능력 설득 | 말하기 | 청력 | 듣고 이해하기 | 인적자원 관리

지식 통신 | 의사소통과 미디어 | 심리 | 상담 | 국어


직업 전망은 어떤가요?

향후 통계 및 설문 조사원의 고용은 다소 감소할 전망이다. 상품이나 회사에 대한 이미지 혹은 유권자에 대한 정당 후보자의 지지도 등을 파악하는 조사는 계속해서 실시되고 있기 때문에 조사를 수행하고 각종 통계를 산출하는 일은 계속 될 전망이나 온라인 서베이가 점차 활성화되면서 통계 및 설문 조사원의 업무는 전산시스템으로 크게 대체 되고 있다.


과거 종이로 하던 설문조사는 대개 이메일이나 온라인 시스템으로 대체되 었으며, 일반적으로 고용이 안정되어 있지 못하고 업무환경이 좋지 않은 편으로 그만둔 사람들로부터 발생한 빈 일자리를 채우는 방식으로 채용이 이뤄지는 경향을 보이고 있다.


어떻게 준비하나요?

통계 및 설문 조사원이 되는 데 특정한 교육이 필요한 것은 아니다. 보통 조사전문회사의 수시 채용을 통해 입직하거나 지인을 통해 일하게 되는 경우가 많다. 일의 특성 상 단기적으로 수행하는 일이 많으므로 시간활용이 쉬운 주부나 대학생이 많은 편이다. 조사 프로젝트에 따라 여러 회사에서 일하는 경우도 다수 있으며, 회사에서 고정적으로 일하는 조사원들도 있다.


관련직업

사회조사분석사, 마케팅담당자


*출처 : 고용노동부, 한국고용정보원 '대학전공별 진로가이드'

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