취업포털 커리어가 “국내 최초 REAL 답변 대행 서비스인 구직자 Q&A를 리뉴얼했다”고 27일 밝혔다.

27일 커리어에 따르면 ‘구직자 Q&A’ 메뉴를 별도 생성하여 사용자의 접근성을 높인 점이 가장 큰 변화다. 클릭 두 번이면 Q&A 페이지에 접속할 수 있어 편리하다. 이어 Q&A 서비스를 쉽게 사용할 수 있도록 디자인을 단순화했다고 강조했다.

모든 질문은 △채용 과정 △직무 내용 △근로조건으로 구분해 각 항목별로 모아볼 수 있다. 검색할 때는 기업명을 입력하거나 산업군, 지역을 선택하면 된다. 진행 중인 채용공고의 질문만 보거나 답변 받은 질문 보기로 정렬이 가능하다.

Q&A를 등록할 때는 질문할 채용공고 또는 기업명을 검색한 다음 질문 카테고리를 선택해 질문 내용을 작성하면 된다. 채용공고를 보다가 궁금한 점이 생겼을 때는 공고 하단 Q&A 란에 등록할 수 있다.

질문 작성 후 2~3일 이내로 답변이 게재되며, 개인 이메일과 휴대폰 문자 알림 서비스도 제공한다.

강석린 커리어 대표는 “구직자 Q&A는 인사담당자에게 직접 문의하기를 어려워하는 구직자를 위한 서비스”라며 “기업의 채용 과정, 직무 내용, 근로조건에 대해 궁금한 점은 언제든 질문해주길 바란다”라고 말했다. 

▶에듀동아 김수진 기자 genie87@donga.com