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2차 온라인 개학 … 400만명 몰려 접속지연 재연

-고1~2, 중1~2, 초4~6 학년 약 312만명 개학
-앞서 9일 개학한 고3, 중3 학년 약 86만명
-서버·인프라 증설에도 접속량 감당 못해


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한국교육학술정보원(KERIS)가 운영하는 학습관리시스템 위두랑의 접속이 16일 오전 지연되고 있다. /홈페이지 캡쳐


고등학교 1~2학년과 중학교 1~2학년, 초등학교 4~6학년 약 312만명이 온라인 개학하는 오늘(16일) EBS 온라인클래스와 e학습터 등이 또다시 접속지연 사태를 겪고 있다. 

16일 트위터 등 SNS에는 접속이 지연돼 수업을 듣지 못하고 있다는 불만이 속출했다. ‘지금 EBS 온라인클래스 서버폭주라 접속 안 된다’, ‘우리 아들도 서버 먹통이다, 어떡하느냐’는 불만의 게시글이 올라왔다. 

앞서 교육당국은 2차 온라인 개학을 대비해 EBS 온라인클래스와 e학습터, 위두랑 등 학습관리시스템(LMS)의 안정성 등을 점검하고 관계기관 협력을 당부하는 등 만전을 기했으나 접속량이 한꺼번에 폭주하면서 실패했다는 평가다. 

교육부는 교사가 EBS 온라인클래스 등 LMS에 교육자료를 올리는 시간을 제한하는 등 접속량 폭주로 인한 불안정성을 해소하기 위해 대책을 내놓기도 했다. 초등학교는 e학습터를, 중·고등학교는 EBS 온라인클래스를 이용하도록 권장하고, 전날 치러진 총선에서 투표소로 활용한 학교는 오후 1시 개학하도록 하는 등 분산을 유도했다. 

EBS는 원활한 원격수업을 위해 네트워크 속도를 끌어올리고, 서버도 늘리면서 안정화 작업을 했다. 한국교육학술정보원 역시 14일 저녁부터 서비스를 중지하고 인프라 시설을 확대하는 등 2차 온라인 개학을 대비했다. 

그러나 처음 원격수업을 시행한 9일과 13일, 14일 등 거의 매일 오전 9시경이면 늘어난 접속량을 감당하지 못하고 접속지연 등 차질을 빚고 있다. 

16일 오전 원격수업에 참여하는 학생 수는 약 400만명으로 추산한다. 앞서 9일 1차 온라인 개학 당시 접속한 고3 학년과 중3 학년 85만8006명과 2차 온라인 개학 대상인 고1~2학년(90만4000여명), 중1~2 학년(89만8000여명), 초4~6 학년(132만3000여명) 등을 합한 수다. 초등학교 1~3학년은 20일 마지막으로 온라인 개학해 원격수업에 참여할 예정이다. 

한편 온라인 개학은 코로나19 확산을 방지하기 위해 올해 사상 처음으로 시행했다. 줌(zoom) 등 화상회의 플랫폼을 활용해 교사와 학생이 직접 소통하는 실시간 쌍방향 화상수업을 진행하거나, 정해진 LMS에 영상자료와 과제물 등을 탑재해 수업을 진행하는 콘텐츠 활용수업, 과제 등만 내주는 과제 수행수업 등을 진행한다. 교사는 3가지 방식을 혼합해 수업을 진행할 수 있다. 온라인 개학에 따라 수업에 필요한 스마트 기기는 교육당국이 수요를 파악해 대여하고 있다. 지난 14일까지 스마트 기기를 대여받은 학생은 28만2445명이다. 

등교수업 일정은 아직 정해지지 않았다. 교육당국은 4월 말 코로나19 확산 정도에 따라 등교수업 일정을 정할 수 있다는 입장이다. 

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